O NÁKUPU

Kompletní obchodní podmínky tohoto eshopu provozovaného na www.botas66.com najdete zde.

Jakékoliv dotazy ohledně eshopu, eshopových objednávek nebo konkrétních produktů  v nabídce rádi zodpovíme. Jsme pro vás k dispozici na emailu nebo na telefonu vždy v pracovní dny od 9:00 do 17:00.

+420 608 099 278 • eshop@botas66.com


Možnosti dopravy

Zboží zpravidla expedujeme během 1–2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, přičemž v den odeslání zásilky vám od nás přijde informativní email. Samotná přeprava poté trvá ve většině případů 1 pracovní den.

Kurýrní služba GLS 
Kurýrní služba GLS doručuje zásilky v pracovní dny v rozmezí 8:00 až 17:00. Hned ráno v plánovaný den doručení vám od GLS přijde email s konkrétním časem doručení, kontaktem přímo na kurýra a odkazem na sledování zásilky. V případě potřeby se lze telefonicky domluvit na změně termínu nebo adresy doručení. Pokud vás kurýr napoprvé nezastihne, provede v následujících pracovních dnech další dva pokusy doručení.

Česká republika: zdarma
Slovensko: 150 Kč

Česká pošta – Balík do ruky 
Po předání zásilky do přepravy vás bude Česká pošta informovat prostřednictvím SMS nebo emailu o datu doručení. V případě neúspěšného doručení bude balík na 7 dní uložen na nejbližší úložné místo, přičemž do schránky dostanete výzvu k vyzvednutí.

Česká republika: 120 Kč
Slovensko: 250 Kč

Osobní vyzvednutí v obchodě BOTAS 66 
Objednané zboží se pro vás snažíme připravit co nejrychleji a pro jistotu vám to ještě potvrdíme emailem. V obchodě na Žižkově to bývá během 1 pracovního dne, na Starém Městě nejpozději do 3 pracovních dnů od zadání objednávky. Zboží si poté můžete vyzvednout během následujících 7 dnů. Detailní informace o obchodech najdete tady.


Výměna a vrácení zboží

Nesedí vám velikost obuvi nebo se v ní vůbec necítíte? Může se to stát. Objednané zboží je možné do 14 dnů vyměnit nebo vrátit. Lhůta se počítá ode dne převzetí zboží.

Zboží, které chcete vyměnit nebo vrátit, prosím zašlete doporučeně na následující adresu a přibalte vyplněný formulář. Doporučujeme informovat nás o odeslání zboží emailem a uchovat doklad o zaslání. Zboží je rovněž možné přinést přímo do jednoho z obchodů BOTAS 66.

BOD BOD BOD s.r.o.
Křížkovského 1584/18
130 00 Praha 3

DŮLEŽITÉ: Vyměnit nebo vrátit lze jen takové zboží, které lze považovat za nové – tzn. nebylo nošeno, poškozeno ani jinak opotřebováno. V opačném případě máme právo zboží odmítnout. Děkujeme za pochopení.

Výměnu zboží nebo vrácení peněz provedeme během 14 dnů ode dne, kdy nám bude vaše zboží doručené. Platby realizujeme pouze bezhotovostně a náklady za doručení zboží nevracíme. Na zboží zakoupené v kamenném obchodě bez předchozí objednávky na eshopu se možnost vrácení nevztahuje.

KE STAŽENÍ:
Formulář pro výměnu zboží
Formulář pro vrácení zboží

DOTAZY: V případě jakýchkoliv dotazů ohledně eshopových objednávek jsme vám k dispozici v pracovní dny od 9:00 do 17:00 na telefonním čísle +420 608 099 278 nebo na emailu eshop@botas66.com.


Reklamace zboží

Potřebujete zakoupené zboží reklamovat? Zašlete nám jej doporučeně na následující adresu a přibalte vyplněný reklamační formulář spolu s kopií daňového dokladu. Doporučujeme informovat nás o odeslání zboží emailem a uchovat doklad o zaslání. Zboží je rovněž možné přinést přímo do jednoho z obchodů BOTAS 66.

BOD BOD BOD s.r.o.
Křížkovského 1584/18
130 00 Praha 3

DŮLEŽITÉ: Reklamovat lze jen zboží, které je řádně očištěné a je v hygienicky vyhovujícím stavu. V opačném případě máme právo zboží odmítnout. Děkujeme za pochopení.

Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců a jako záruční list vám u našeho zboží slouží daňový doklad. Reklamace se nevztahují na závady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným užíváním, doporučujeme tedy přečíst si přibalený návod k používání a ošetřování obuvi BOTAS 66. Zároveň upozorňujeme, že reklamaci lze uplatnit pouze neprodleně po vzniku vady. Reklamovanou obuv ve většině případů zasíláme k posouzení a případně k opravě přímo výrobci, jímž je Botas a.s. Maximální lhůta pro vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, ale většinou se dočkáte dříve. O vyřízení reklamace vás budeme informovat emailem. Případné platby při uznané reklamaci realizujeme pouze bezhotovostně a náklady za doručení zboží nevracíme.

KE STAŽENÍ:
Reklamační formulář
Reklamační řád Botas a.s.

DOTAZY: V případě jakýchkoliv dotazů ohledně eshopových objednávek a reklamací jsme vám k dispozici v pracovní dny od 9:00 do 17:00 na telefonním čísle +420 608 099 278 nebo na emailu eshop@botas66.com.